개인사업자 네비게이트(대표 이경현)가 운영하는 숙박업 전문 AI 자동화 브랜드

펜션의 반복 업무,
사장님 손 떼고 자동으로.

예약 확인 문자, 체크인 전날 리마인드, 문의 응대, 후기 요청까지 — 한 번 구축하면 사장님 개입 없이 알아서 돌아가는 상태로 납품합니다.

구축 49만원부터 문자 실비 건당 8~20원 데모 3종 실동작 확인 가능

💬 카톡으로 3분 상담 데모 먼저 보기

카카오톡 채널 검색: pensionauto

이런 하루, 익숙하시죠?

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청소하다 놓친 예약 문의

전화 못 받아서 놓친 예약, 한 달에 몇 건인지 세어보신 적 있나요?

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밤 11시에 오는 '주차 되나요?'

같은 질문에 매일 밤 같은 답을 직접 치고 계십니다.

🚪

노쇼

예약 받아놓고 안 오면 그 방은 그날 통째로 빈방입니다. 대부분은 '깜빡'이고, 전날 문자 한 통이면 상당수가 막힙니다.

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후기 부탁, 또 깜빡

체크아웃 때 말로만 부탁한 후기는 잘 안 달립니다. 타이밍 맞춘 문자가 답인데, 그걸 매번 손으로 보낼 순 없죠.

이 네 가지가 전부 자동으로 돌아가면, 사장님은 손님만 보시면 됩니다.

말이 아니라, 돌아가는 걸 보여드립니다

아래 세 가지는 그림이 아니라 실제로 만들어 둔 시스템입니다. 카톡 주시면 실동작 화면을 바로 보여드립니다.

A1 · CS 자동응답 봇

밤낮없이 오는 문의, 펜션 정보 기준으로만 답합니다

손님

바비큐 몇 시까지 가능해요?

펜션자동화연구소 봇

바비큐장은 저녁 9시까지 이용 가능하세요. 화로·그릴 세트는 1회 2만원입니다.

펜션 정보에 있는 것만 답하고, 모르는 건 지어내지 않고 '사장님께 전달드릴게요'로 넘깁니다.

A2 · 예약 안내·리마인드

예약이 들어오면 알아서 문자가 나갑니다

[OO펜션]

예약이 확인되었습니다. 7/12(토) 입실 15시, 정산 완료. 오시는 길·주차 안내 문자 곧 보내드릴게요.

[OO펜션] · 체크인 전날

내일 뵙겠습니다! 체크인 15시, 주차는 마당 안쪽으로 들어오시면 됩니다. 편히 오세요.

네이버예약 알림 메일을 자동으로 읽어 시트에 정리하고, 시점 맞춰 무인 발송합니다.

A3 · 리뷰 요청·재방문

후기 요청과 재방문 캠페인까지, 법대로

[OO펜션] · 체크아웃 다음날

편안하셨나요? 5초면 되는 후기 한 줄이 큰 힘이 됩니다 🙏 아래 링크에서 남겨주세요.

[OO펜션] · 60일 뒤

(광고) 그새 계절이 바뀌었네요. 재방문 고객님께 평일 20% 쿠폰 드려요. 무료수신거부 08000000000

이번 주 성과발송 · 클릭 · 재방문

후기 요청 발송12건

리뷰 링크 클릭5건

광고성 문자는 수신 동의한 분께만, (광고) 표기와 무료수신거부 안내를 붙여 나갑니다. 법대로 만들어야 사장님이 안전합니다.

우리 펜션에 적용하면? 카톡으로 물어보기

누가 만드나요

후기로 보여드릴 이력은 아직 짧습니다. 대신 누가, 무엇으로, 어떤 조건으로 만드는지 전부 공개합니다.

운영 사업자: 네비게이트 (NAVIGATE) · 개인사업자 · 일반과세자
대표: 이경현
사업자등록번호: 154-05-03667
소재지: 서울특별시 송파구 송이로15길 31
업태 / 종목: 정보통신업·도소매 / 소프트웨어 개발 및 공급업·전자상거래 소매업
브랜드 · 카카오 채널: 펜션자동화연구소 (채널 검색ID: pensionauto)
기술 스택: n8n(자동화 엔진) · Claude API(AI 응답) · 솔라피(문자 발송) · Google Sheets(사장님이 직접 보는 데이터)

전부 저희가 만든 정체불명 프로그램이 아니라, 국내외에서 널리 검증되어 쓰이는 도구들입니다. 저희는 이걸 사장님 펜션에 맞게 조립해 드립니다.

네이버예약은 공개 연동이 없습니다. 그래서 네이버예약이 보내주는 알림 메일을 자동으로 읽는 방식으로 만듭니다. '직접 연동'이라고 속여 팔지 않습니다.
광고성 문자는 법이 정한 대로만 보냅니다 — 사전 수신동의 + (광고) 표기 + 무료수신거부. 미동의 번호에는 시스템이 아예 발송하지 못하게 설계합니다.
알림톡은 아직 제공하지 않습니다. 카카오 인증 심사 완료 후 추가 예정이며, 그전까지는 SMS/LMS로 동일 기능을 제공합니다.

무엇을, 얼마에

모든 가격은 공개합니다. VAT 별도, 300만원 미만은 100% 선결제입니다.

A1 · CS 자동응답 봇 밤낮없이 오는 문의에 펜션 정보 기준으로만 답하는 AI 봇. 모르는 건 지어내지 않고 사장님께 넘깁니다. 49만원~ (파일럿 49 / 표준 90 / 프리미엄 180만원)

A2 · 예약 안내·리마인드 문자 예약 확인 → 체크인 전날 리마인드 → 후기 요청까지 무인 발송. 노쇼를 전날 문자 한 통으로 크게 줄입니다. 49만원~ (파일럿 49 / 표준 90 / 프리미엄 170만원)

A3 · 리뷰 요청·재방문 자동화 체크아웃 다음날 후기 요청, 60일 뒤 재방문 캠페인, 주간 성과 리포트. A2 프리미엄에 포함 · 단독 구축은 카톡 상담

B1 · 소형 외주 개발 엑셀 자동화, 크롤링, 간단한 웹 도구 등 작은 개발 건. 15만원~ (15 / 35 / 80만원)

유지보수 리테이너 구축한 시스템이 계속 돌게 관리 + 월간 성과 리포트. 월 15만원~ (월 15 / 45 / 95만원)

문자 발송 실비(건당 8~20원)는 별도이며 발송량만큼만 나갑니다. 숨은 월 구독료는 없습니다.

카톡 상담부터 납품까지

카톡 상담 (3분)

지금 뭐가 제일 번거로운지만 말씀해 주세요.

견적·계약

범위와 가격을 문서로 확정. 300만원 미만 100% 선결제.

온보딩 설문 (10분)

펜션 정보, 문자 문구 방향, 알림 메일 주소만 주시면 끝.

구축·테스트

사장님 폰으로 실제 문자·응답이 도착하는 것까지 확인.

납품·무상 수정

사용법 안내 + 기간 내 무상 수정. 이후는 리테이너로 관리.

자주 묻는 질문

네이버예약이랑 직접 연동되나요?

아니요. '직접 연동'은 기술적으로 불가능한 표현입니다. 네이버예약은 공개 API가 없어서, 네이버예약이 사장님 메일로 보내주는 알림 메일을 자동으로 읽어 시트에 정리하고 문자를 보내는 방식으로 구현합니다. 안정적이고 네이버 정책 변경에도 덜 흔들리는 구조입니다.

알림톡(카카오)으로도 보낼 수 있나요?

지금은 SMS/LMS만 제공합니다. 알림톡은 카카오 인증 심사(2주 이상)가 필요해서, 심사 완료 후 추가할 예정입니다. 기능은 문자로 동일하게 동작합니다.

광고 문자 보내다 과태료 나오는 거 아닌가요?

그래서 저희가 구조로 막습니다. 재방문 캠페인 같은 광고성 문자는 수신 동의한 번호에만, (광고) 표기와 무료수신거부 안내를 붙여 나가도록 시스템이 강제합니다. 예약 확인·리마인드는 거래 정보라 광고 규제 대상이 아닙니다.

문자 요금은 따로 드나요?

건당 8~20원 실비만 발송량대로 나갑니다. 소규모 펜션 기준 통상 월 수천 원~2만 원 선이고, 별도 구독료는 없습니다.

컴퓨터를 잘 못 다루는데 쓸 수 있나요?

그게 이 서비스의 존재 이유입니다. 사장님이 하실 일은 온보딩 설문 10분이 전부고, 이후에는 개입 없이 돌아가는 상태로 납품합니다. 문자 문구를 바꾸고 싶으실 땐 구글 시트에서 한글로 고치시면 됩니다.

지금 제일 번거로운 일 하나만 말씀해 주세요

3분이면 자동화가 되는 일인지 아닌지 답해 드립니다. 안 되는 건 안 된다고 말씀드립니다.

💬 카톡으로 3분 상담 메일로 문의

카카오톡 채널 검색: pensionauto · 메일: navigatekai@naver.com

펜션의 반복 업무,사장님 손 떼고 자동으로.